Curso en Turismo

La reactivación de las actividades turísticas es una realidad en la actualidad, no obstante las exigencias de los visitantes llevan consigo un reto en el concepto de atención y servicio mediante la creación de experiencias memorables positivas, para los clientes, que hagan una verdadera diferencia.

El curso en Turismo está orientado a fortalecer en los participantes los aspectos mas relevantes orientados a entender y poder aplicar modelos de creación de experiencias con un alto valor agregado.

Dirigido a 

Este programa está orientado a todas personas que se desempeñan en el sector turismo de la ciudad de Cartagena.

El Programa se dictará mediante un manejo eminentemente práctico y dinámico con el objetivo que los participantes comprendan los conceptos y los puedan utilizar en  su gestión de manera inmediata.

La discusión y el análisis de los temas en las jornadas es muy importante, por tanto ellas incluirán actividades como juegos de rol, análisis de casos, talleres, haciendo que el programa se desarrolle como un seminario, combinando clases magistral y activa participación de los participantes.

Mario Londoño Trujillo

Economista de la Universidad Javeriana, seminarios y cursos en Marketing, Servicio, Dirección de equipos, Coach certificado por el Washington Quality Group, Egresado de AMP (Advanced Management Program) de ESADE Business Scholl de Madrid (España).

Consultor y facilitador en mercadeo, ventas y negociación, dirección de equipos humanos, coaching comercial, gerencia y dirección de servicio, dirección de ventas, técnicas de negociación, liderazgo y motivación.

Socio consultor de M.L. CONSULTORES ASOCIADOS S.A.S.

Docente de Educación Continuada en la Pontificia Universidad Javeriana, Universidad Jorge Tadeo Lozano, Universidad Tecnológica de Bolívar UTB, Universidad del Rosario y Uninorte. Profesor invitado por la UCA (Universidad Centroamericana) de Managua (Nicaragua), para programas de especializaciones y postgrados; así como invitado por la Asociación de Gerentes de Guatemala (A.G.G.), para seminarios, Escuela Superior de Administración de Negocios (ESAN)  de Lima (Perú). Conferencista invitado al XVIII Encuentro de RECLA en Valencia (España) para compartir las experiencias de éxito de coaching.